politique de confidentialité du site Web

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services, y compris notre site web, nos applications et nos services de vente de mobilier.

1. Champ d’application

Cette politique s’applique à toute personne accédant à notre site, utilisant nos applications ou effectuant un achat auprès de nous.

Elle couvre les informations que vous fournissez directement (par exemple lors d’un achat, de la création d’un compte, d’une participation à une enquête ou d’un contact avec le service client), ainsi que les données collectées automatiquement via des technologies telles que les cookies.

2. Collecte des données et utilisation des cookies

2.1 Collecte des données
Nous pouvons collecter les informations personnelles que vous fournissez volontairement, telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et informations de paiement.

Nous collectons également des données relatives à votre navigation sur notre site, telles que les pages consultées, les produits consultés et la durée de visite.

2.2 Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies et technologies similaires afin d’améliorer votre expérience utilisateur.

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lors de la navigation.

Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (par exemple ajout au panier ou finalisation d’une commande).

Cookies analytiques : permettent de comprendre l’utilisation du site afin d’en améliorer les performances.

Cookies marketing : utilisés pour vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt. Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur.

3. Utilisation et partage des données

3.1 Utilisation des données
Les informations collectées sont utilisées afin de :

traiter et expédier vos commandes ;
vous informer des nouveautés, promotions et offres ;
améliorer nos produits, services et site web ;
répondre à vos demandes et questions ;
prévenir les fraudes et activités illégales.

3.2 Partage des données
Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

prestataires logistiques (transporteurs, services de livraison) ;
prestataires techniques et marketing agissant conformément à nos instructions ;
obligations légales, notamment en cas de demande des autorités compétentes.

4. Conservation des données et gestion des cookies

4.1 Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation applicable.

Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

4.2 Gestion des cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.

Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site peuvent être affectées.

En continuant à utiliser notre site, vous acceptez l’utilisation des cookies conformément à la présente politique.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement (droit à l’oubli), sous conditions légales ;
droit d’opposition au traitement de vos données, notamment à des fins marketing ;
droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre équipe via e-mail. Nous répondrons dans les délais prévus par la réglementation.

6. Base légale et conformité

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

votre consentement ;
l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
le respect de nos obligations légales ;
notre intérêt légitime (amélioration des services, prévention de la fraude).

Nous nous conformons aux réglementations applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Nous limitons la collecte aux données strictement nécessaires et mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées, telles que le chiffrement et le contrôle des accès.

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Téléphone : +1 (817) 947-7140

E-mail : contact@hazelvik.com

Adresse : 13450 ESPERANZA RD.#113,DALLAS,TX 75240,United States

Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)