Politique de protection des données personnelles (RGPD)

La présente politique de protection des données personnelles décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE) 2016/679 et aux exigences applicables, notamment celles de Google Merchant Center (GMC).

Données collectées
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Informations d’identification (nom, prénom)

• Coordonnées (adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone)

• Informations de commande et de paiement (hors données bancaires complètes)

• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)

• Historique des interactions avec notre service client

Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et gestion des commandes

• Livraison des produits

• Gestion du service client et des demandes

• Amélioration de l’expérience utilisateur

• Envoi de communications commerciales (avec votre consentement)

• Prévention de la fraude et sécurisation du site

Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur la base des fondements juridiques suivants :

• Exécution d’un contrat (traitement des commandes)

• Respect d’obligations légales

• Consentement (marketing, cookies non essentiels)

• Intérêt légitime (amélioration des services, sécurité)

Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment :

• Prestataires de paiement sécurisés

• Services de livraison

• Fournisseurs de services techniques (hébergement, analyse, marketing)

Tous les partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Transferts hors de l’Union européenne
Dans certains cas, vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne. Nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou décisions d’adéquation).

Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales en vigueur.

Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante : [votre@email.com]

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente.

Consentement et choix
Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la légalité du traitement effectué avant ce retrait.

Mises à jour de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Contact
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles :

Téléphone : +1 (817) 947-7140

E-mail : contact@hazelvik.com

Adresse : 13450 ESPERANZA RD.#113,DALLAS,TX 75240,United States

Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)